新規事業の立ち上げにおいて、最初の課題は「どうやって世の中に存在を知ってもらい、信頼を獲得するか」です。
今回ご紹介する 介護タクシーターキー様 は、まさにその課題に直面されていました。

代表者は介護の現場経験を持ち、「移動支援だけでなく、生活の楽しみまで届けたい」という想いを胸に新しく事業を立ち上げられました。しかし、地域の人々にサービスを理解してもらい、安心して選んでいただくためには、事業の理念をわかりやすく形にするブランディングが不可欠でした。

私たちは、Webサイトを中心に、ロゴ・名刺・リーフレットまでを一括して制作。情報発信から顧客接点までを一貫して設計することで、新規事業の立ち上げを成功へと導きました。

1.Webサイト戦略

信頼を築く「顔」を作る

Webサイトは、新規事業にとってもっとも重要な「顔」です。介護タクシーというサービスの特性上、ご利用者やそのご家族に安心感を持ってもらうことが第一の目的でした。

1. LP型のシンプルな構成

「誰でも直感的に理解できる」ことを意識し、トップページをLP（ランディングページ）型で構成。サービス内容、利用事例、安心ポイント、FAQ、問い合わせへと自然に導線をつなげました。

2. 差別化を伝えるコピー

「移動に、安心と楽しさを。」というキャッチコピーを起点に、

・病院送迎だけでなく、買い物や観戦など“余暇の外出”にも対応

・介護経験者が代表として直接サポート

・ご家族も同乗可能で、特別な日のお出かけも安心

といった強みを簡潔に伝えました。

3. 初めての方の不安を解消

FAQを充実させ、「誰が利用できる？」「介護保険は使える？」「家族も乗れる？」といった不安を解消。加えて「介護経験を持つ代表が運営」という安心材料を随所で繰り返し示すことで、信頼性を高めました。

2.ブランディングデザイン

紙媒体との一貫性

Webサイトに加え、名刺・ロゴ・リーフレットといった紙媒体も制作し、ブランドを一貫して表現しました。

・ロゴ：親しみやすさと安心感を同時に表現。視認性を重視したシンプルなデザイン。

・名刺：QRコードを配置し、Webサイトへの導線を確保。

・リーフレット：サービス紹介、安心ポイント、代表メッセージを盛り込み、手に取った方がWebを見なくても概要を理解できる構成に。

これにより、初めて接点を持つあらゆるシーンで「介護タクシーターキーらしさ」が伝わるようになりました。

成果と今後の展望

新規事業の立ち上げにおいて最も重要なのは、早い段階で「信頼」と「認知」を得ることです。ターキー様の場合、Webサイトと紙媒体を同時に整備したことで、地域の利用者・ご家族に安心して選ばれる基盤を築くことができました。

また、SEO対策として「介護タクシー 堺市」「福祉タクシー 堺市」といった地域名検索に対応できる構造を整えており、今後は検索流入からの新規顧客獲得も期待できます。

さらに、Webと紙媒体を統一的にデザインすることで、単なる移動サービスではなく「生活支援型の介護タクシー」という独自のポジションを確立しました。

まとめ

介護タクシーターキー様の事例は、新規事業立ち上げにおけるブランディングの重要性を示しています。Webサイトを中心に、ロゴ・名刺・リーフレットを一貫したコンセプトで制作することで、早期に信頼を得ることができ、事業をスムーズに軌道に乗せることができました。

今後も「ただの移動」ではなく、「安心と楽しさを届ける生活支援のパートナー」として、地域に根ざした成長が期待されます。

「戦略設計についてもっと詳しく知りたい」「自社に合った提案を受けてみたい」とお考えの方は、ぜひお気軽にご相談ください。